Política de Entregas da Ammoudi Baby

1. Áreas de Entrega:

• Atendemos a todo o território nacional, incluindo todas as regiões do Brasil.

2. Prazos de Entrega:

• Os prazos de entrega variam conforme a localidade do cliente e a modalidade de frete selecionada no momento da compra.
• O prazo de entrega será calculado automaticamente e informado ao cliente durante o processo de compra.
• Os prazos de entrega podem sofrer alterações em feriados, promoções especiais ou em razão de eventos climáticos adversos que impactem o transporte.

3. Modalidades de Frete:

• Oferecemos diferentes modalidades de frete, incluindo serviços de entrega expressa e padrão, para atender às necessidades e preferências dos nossos clientes.
• As opções de frete disponíveis serão apresentadas ao cliente durante o processo de compra, com informações sobre prazos de entrega e custos adicionais, quando aplicável.

4. Acompanhamento do Pedido:

• Após a confirmação do pedido, o cliente receberá um e-mail com informações detalhadas sobre a compra, incluindo o número do pedido e um link de rastreamento para acompanhar a entrega.
• O cliente também poderá acessar sua conta em nosso site para verificar a situação do pedido.

5. Recebimento do Produto:

• É importante que o cliente esteja disponível no endereço de entrega informado no momento da compra para receber o pedido.
• Caso não seja possível realizar a entrega na primeira tentativa, serão feitas até duas novas tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos.
• Após as tentativas de entrega sem sucesso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato com o cliente para agendar uma nova entrega, sujeita a custos adicionais de frete.

6. Atendimento ao Cliente:

• Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para auxiliar os clientes em todas as etapas do processo de compra, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e auxiliando em potenciais dúvidas que surjam.

Esta política de entregas busca garantir a transparência, agilidade e qualidade no processo de entrega de nossos pedidos, proporcionando uma experiência de compra positiva para todos os nossos clientes.